⚑  退換貨原則

• 消費者享有商品貨到後七天猶豫期(含例假日)的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天，含：如收件地址有管理員代收，則以管理員簽收的隔日起算)，欲退購者，請於七日內以電字信件提出申請退購，逾期恕不受理。
  
• 猶豫期無提供「試用」，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原外盒。原外盒及原包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 
  
•  一經拆封使用，就無法提供退換貨，還請大家理解。 

⚑  退換貨申請說明

• 退貨申請必須要在「收到商品起算七天內」提出申請，請您以電子信件發送至inakata.tw@gmail.com，務必填寫信件主旨、商品退貨原因，並留下真實姓名與聯繫電話，另請務必附上商品完整照片。
  
• 商品必須完整的全新狀態（無使用過），包含主體與配件，包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞恕不退費，惟瑕疵品除外。 
  
• 食器類商品（如咖啡、茶、穀類器具等），因衛生問題考量，拆封或使用過即無法辦理退貨。
  
• 退貨申請完成後，請您將貨物回復原狀並寄回指定的退貨地點，若因個人原因提醒您寄回需自付運費。
• 若您使用貨到付款或ATM訂購的話，我們將請您提供帳戶資訊，並將款項匯款給您。
• 請注意：申請退貨翌日起算15天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。  

⚑  退換貨包裝說明

• 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。
  
• 請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。
  
• 如已有索取紙本發票請將發票與商品一併寄回。請保留掛號單據。

⚑  貼心叮嚀

• 因每台電腦解析度度同，網站照片與實際商品的色差問題，其標準仍須依廠商判定為主。
• 瑕疵品為製作或運送過程所造成之損壞或缺件，下單前請多評估商品各項資訊，減少因個人預期性因素等理由退貨。